Steuerkanzlei Ralf Bentz Hanau Konfliktberatung

Weil Sie sich Verspätungen nicht leisten können: Unternehmensinterne Konflikte erkennen, ansprechen und lösen.

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Auseinandersetzungen mit Kollegen, Unzufriedenheit mit dem Arbeitsplatz, mit Arbeitszeiten und der Bezahlung, Überlastung, mangelnde persönliche Wertschätzung oder zu geringe Aufstiegschancen – Ursachen für Konflikte gibt es viele. Ihre Bewältigung ist jedoch essenziell wichtig, um den Unternehmenserfolg nicht zu gefährden.
 
 
 
Wer kennt das nicht: Man ruft die Servicenummer einer Firma an und erst nach dem x-ten Klingeln meldet sich eine Stimme – lustlos und genervt. Oder: Man wartet darauf, bedient zu werden, doch die Mitarbeiter beschäftigen sich anderweitig – man wird ignoriert. Oder ein „Das weiß ich nicht, da kann ich Ihnen nicht helfen”. Die Ursache solcher Verhaltensweisen liegt oft in Konflikten, abseits der konkreten Situation.
Was sich zunächst harmlos anhört, birgt große Gefahren: Schwelende Konflikte stören die Kommunikation innerhalb einer Firma und senken die Motivation der Mitarbeiter. Je länger ein Konflikt besteht, um so gravierender können seine Auswirkungen sein:
 
Qualitätsverlust, Verzögerungen, sinkende Produktivität, steigende Kosten, erhöhter Krankenstand, innere Kündigung – das Unternehmen verliert Mitarbeiter und Kunden.
Die Lösung liegt darin, Konflikte frühzeitig zu erkennen und anzusprechen.

 

Wissen Sie von Konflikten in Ihrem Haus oder vermuten Sie welche? Die Steuerkanzlei Ralf Bentz unterstützt Sie durch Einzelgespräche, Seminarveranstaltungen, geführte Gesprächs- runden und Mediation. Für Höchstleistungen und optimale Abläufe im Sinne Ihrer Kunden.

 
 
 
 
 
 
 
Verlieren Sie keine Zeit und
schildern Sie uns Ihre Situation.
Gemeinsam finden wir
eine Lösung.
 
 
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